首儿所开展护士礼仪培训

随着现代化医学模式的转变和护理学的发展，严格护理管理、完善护理程序、强化护士高度的责任感都是不可缺少的促进要素。然而贯穿于这些要素中的护士礼仪已成为当前护理教育中的重要组成部分，也是护理工作的内在品质和灵魂。

为了提升护理人员的服务水平，改善服务形象，提升患者满意度。护理部于6月19日下午邀请北京航天总医院护理部主任陆春慧对全院护士长和各科室的骨干护士进行了护士礼仪培训。陆春慧主任运用详细生动的案例和通俗易懂、富感染力的语言，围绕精神面貌、仪容、身体语言等方面对护士的服务礼仪进行了阐述。陆主任边讲课边演示，运用实例与台下的护士进行互动交流，短暂而精彩的授课，让大家认识到护士的言行、举止、仪容仪表都可以体现出一种极具艺术性的美，也意识到每时每刻，每事每处，每个环节都应将护士礼仪用得恰到好处，“注重细节，追求完美，力争做好每件事。”

通过此次礼仪培训，与会护理人员深切的体会到：护士礼仪绝不是单纯的表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰，护理礼仪的本质是做人的问题，是“以人为本”服务宗旨的体现。每个护士的精神面貌不仅体现自我，也代表整个医院的精神面貌。大家纷纷表示，一定以此次培训为契机，力争将所学内容运用到实际工作中去，切实提高护理服务质量，遵守职业礼仪，力求做到内强个人素质，外塑医院形象，更好地为患儿服务。（文/崔燕华）

时间：2018-06-25　 文章来源：护理部